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Responsabilité sociale et environnementale des Caisses d'Epargne 2016
Coopératifs et engagés
Acteurs majeurs de la vie économique et sociale de leurs territoires,
les Caisses d'Epargne s'engagent aux côtés de tous leurs clients, dans le respect des valeurs coopératives et de responsabilité sociale et environnementale.

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L'économie sociale
et solidaire

Les Caisses d'Epargne accompagnent près de 19 000 entreprises et institutions de l'ESS, dont elles sont le premier financeur, avec 20 % du marché. Pour répondre aux évolutions de ce secteur et de ses modes de financement, les Caisses d'Epargne proposent depuis 2015 une plateforme de collecte en ligne, Espace Dons ; en 2016, elles rejoignent Impact Invest Lab, une initiative de place pour accélérer l'investissement à impact social. Les Caisses d'Epargne sont également les premières banques des personnes protégées.

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2

Le logement
social

Partenaires historiques des organismes du logement social, présentes chez 87 % des opérateurs, les Caisses d'Epargne répondent à tous leurs besoins : banque au quotidien, financement et placement. Elles sont aussi opérateurs à travers le pôle Habitat en Région, qui gère 244 000 logements.

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3

Les
particuliers

Les Caisses d'Epargne comptent 20,6 millions de clients, auxquels elles proposent une large gamme de produits et services. Les prêts immobiliers, les crédits à la consommation et l'assurance confirment leur dynamisme, une offre qui s'enrichit avec de nouveaux services digitaux (Apple Pay, retraits par SMS, agrégateur de comptes…). Les Caisses d'Epargne veulent être les banques leaders de la relation humaine et digitale.

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Le secteur
public

Les Caisses d'Epargne sont des partenaires majeurs des collectivités locales et des établissements publics de santé, avec près du tiers de leurs encours de crédit. . En 2016, elles ont lancé le prêt sur Livret A et le nouveau site Développement & Collectivités, qui offre aux décideurs locaux des informations financières synthétisées et cartographiées sur les communes et les intercommunalités, ainsi que des outils de simulation. Premières banques référentes des entreprises publiques locales, les Caisses d'Epargne investissent avec les collectivités locales dans les énergies renouvelables, le traitement de l'eau et des déchets, les transports, les infrastructures numériques et les grands projets touristiques.

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TPE et professions
libérales

Plus de 340 000 artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises sont clients des Caisses d'Epargne, en hausse de 5 %. De nouveaux produits et services ont été lancés en 2016, notamment DiagEntrepreneur. Engagées pour l'entrepreneuriat, les Caisses d'Epargne ont conclu des partenariats avec les incubateurs au féminin Les Pionnières et le réseau d'accompagnement BGE.

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Les
entreprises

Fidèles à leur engagement de financer l'économie française, les Caisses d'Epargne ont vu leurs encours de crédit aux entreprises progresser de 15,7 %. Le dispositif Néo Business, destiné aux start-up et aux entreprises qui innovent, se déploie progressivement sur l'ensemble des Caisses d'Epargne avec 50 chargés d'affaires Innovation. Quatorze structures régionales de capital investissement opèrent en région.

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La gestion
privée

410 000 clients sont concernés par la gestion privée dans les Caisses d'Epargne, 2e acteur en France dans cette activité. Elle s'appuie sur une approche adaptée à chaque segment et sur des compétences diversifiées : chargés d'affaires spécialisés et conseillers patrimoniaux en agence, mais aussi banquiers privés, ingénieurs patrimoniaux et gérants de portefeuille pour la gestion sous mandat.

Notre modèle, nos métiers
Nos métiers
Banques universelles, les Caisses d'Epargne s'adressent à tous les clients : particuliers, entreprises, associations, collectivités territoriales… Elles proposent une offre complète de produits et de services : solutions d'épargne, de financement, d'assurance, de placement, de paiement, etc.
Un modèle durable
Les Caisses d'Epargne sont étroitement liées à leur territoire et ne sont pas délocalisables. Leur modèle consiste à collecter l'épargne locale pour financer l'économie locale. Banques coopératives, elles appartiennent à leurs clients sociétaires, à travers l'achat de parts sociales qui ne s'échangent pas sur les marchés et ne sont pas cotées en Bourse. Une inscription sur le long terme dont témoigne leur longévité, puisque les Caisses d'Epargne s'apprêtent à fêter leurs 200 ans !
Les chiffres clés
Les chiffres clés
Les chiffres clés
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Gouvernance coopérative
Les Caisses d’Epargne sont des banques coopératives régionales. Leur capital appartient, via les sociétés locales d’épargne, à près de 5 millions de clients sociétaires. Elles s’inscrivent dans un mouvement mondial qui porte des valeurs de démocratie, d’ancrage local et de solidarité.
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Relations et conditions de travail
Les Caisses d’Epargne sont parmi les principaux employeurs en région. L’enjeu est aujourd’hui d’accompagner les collaborateurs face aux transformations des métiers bancaires, en favorisant l’épanouissement de chacun.
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Mécenats et partenariats
En 2016, les Caisses d'Epargne ont soutenu plus de 1 300 projets, à hauteur de 21 millions d'euros. Elles sont parmi les premiers mécènes en France et se positionnent comme un partenaire majeur des acteurs de l'économie sociale et solidaire.
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Achats et relations fournisseurs
Les Caisses d'Epargne s'attachent à développer des démarches d'achats responsables avec plusieurs objectifs : soutenir le développement économique des territoires, valoriser les pratiques durables de leurs fournisseurs et réduire l'empreinte environnementale.
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Offre et relations clients
En tant que banques de proximité, les Caisses d’Epargne sont les acteurs essentiels d’une économie régionale dynamique, durable et inclusive.
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Environnement
La transition écologique représente un formidable atout de développement économique. Les Caisses d’Epargne accompagnent cette dynamique à travers leurs financements et investissements, mais aussi en développant une politique interne pour réduire leur empreinte environnementale.
Nos actions en region
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17 Caisses d'épargne à vos côtés
Chaque Caisse d'Epargne développe une démarche RSE qui lui est propre, dans le cadre d'orientations nationales adoptées collectivement au sein de la FNCE. Cet ancrage local permet d'apporter des réponses au plus près des besoins. Une diversité d'actions et d'engagements qui fait la richesse d'un réseau coopératif décentralisé.
Depuis le 1er mai 2017, après la fusion des Caisses d'Epargne Picardie et Nord France Europe qui a donné naissance à la Caisse d'Epargne Hauts de France, le réseau compte 16 Caisses d'Epargne.